Políticas de Envío

En Open Imports trabajamos para garantizar que tu compra llegue en tiempo y forma, con un servicio de envío confiable y transparente. A continuación detallamos nuestras condiciones de procesamiento y entrega.

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan de lunes a viernes, dentro de un plazo estimado de 3 a 5 días hábiles desde el momento de la compra. Una vez procesado, el pedido será despachado al siguiente día hábil. No realizamos envíos durante los fines de semana ni feriados.

Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 4 a 6 días hábiles una vez despachado el pedido, dependiendo de la ubicación del destinatario. Todos los envíos se realizan a través de Correo Argentino.

Una vez despachado el pedido, se enviará un número de seguimiento para que puedas monitorear el estado del envío a través de nuestra web o directamente desde el siguiente enlace:
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

Envíos en el día – CABA y Zona Norte (GBA)

Para clientes ubicados en CABA y Zona Norte del Gran Buenos Aires, ofrecemos la opción de envío en el día por motomensajería, con entrega rápida y segura.
Además, podés elegir la modalidad de pago contra entrega, abonando el pedido en efectivo al recibirlo.

Información importante

En los envíos a domicilio por Correo Argentino, se realiza una única visita. En caso de no encontrarse nadie en el domicilio, se dejará un aviso y el paquete quedará disponible para su retiro en la sucursal más cercana. El cliente dispondrá de 5 días hábiles para retirarlo.

Para los envíos a sucursal, también se cuenta con un plazo de 5 días hábiles para el retiro. Deberá presentarse el titular de la compra con su DNI y el número de guía. Si el paquete no es retirado en ese plazo, será devuelto a origen y el cliente deberá abonar nuevamente el costo de envío para que pueda ser reenviado.

Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por cuestiones logísticas propias de la empresa de correo. Open Imports no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el operador logístico. La dirección utilizada para el envío será la ingresada al momento de realizar la compra. Verificá que esté correctamente escrita antes de finalizar tu pedido.

En caso de devoluciones por errores en la dirección, imposibilidad de entrega o paquetes no retirados a tiempo, el cliente deberá hacerse cargo del nuevo costo de envío para que la compra sea reenviada.

Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con nuestro equipo de atención para recibir asistencia personalizada.